Обзор мобильных приложений от интернет-провайдеров Красноярска
Для удобного контроля баланса и заказа ремонта подключите «Ростелеком Онлайн». Сервис демонстрирует статистику трафика в реальном времени, а уведомления о плановых работах приходят за сутки. Быстродействие – до 2 секунд даже при слабом сигнале.
В приложении «Дом.ru» есть функция голосового помощника для быстрого пополнения счета. Абоненты подтверждают, что ошибочные платежи исправляют за 10–15 минут. Онлайн-чат со службой поддержки доступен круглосуточно, время реакции – 3 минуты.
Для гибких тарифов с гибкими настройками рекомендуется «Мой Инет ТТК». Здесь можно настраивать пакеты услуг без звонка в колл-центр. С июня этого года добавили автопродление тарифа если на счету 0 рублей – сервис временно включает базовый тариф.
Какие провайдеры Красноярска предлагают мобильные приложения
Среди поставщиков услуг, оказывающих интернет-услуги в этом городе, специальные сервисы есть у нескольких. Провайдер «Энфорта» создала функциональный инструмент, позволяющий проверять баланс, пополнять баланс и обращаться в техподдержку. У «Дом.ru» есть похожий схожие возможности с изменением пакетов услуг и просмотром статистики трафика.
Компания «ТТК» предоставляет абонентам программу с возможностью анализа платежей и мгновенного добавления услуг. У «МТС» программа связана с остальными продуктами компании – с его помощью доступно не только следить за домашним интернетом, и даже управлять мобильной связью.
Провайдер «Ростелеком» предлагает программу с возможностью настройки Wi-Fi удаленно и оповещениями о новых акциях. Сервис «Сибирские сети» возможностей меньше – исключительно платежи и проверка остатка, однако дизайн интуитивный и не зависает.
Как оплатить интернет через приложение без комиссии
Нажмите на вариант пополнения в личном кабинете интернет-компании. В частности, в сервисах «Ростелеком» и «Дом.ru» комиссия отсутствует при пополнении с банковской карты, указанной в личном кабинете.
В приложении «Билайн» пополнение без комиссии доступно через раздел «Платежи» – выбирайте карточки этих банков.
Сервис «МТС» позволяет избежать дополнительных сборов в случае автопополнения. Включите периодические платежи в параметрах аккаунта.
Другой способ – сервисы ЮМани и Киви. Иногда переплата меньше, в отличие от карточных платежей. Проверяйте действующие расценки в разделе «Оплата услуг».
Для абонентов «ТТК» доступна программа лояльности: возврат 2 процентов при пополнении баланса через мобильное приложение.
Как проверить баланс и трафик в мобильном сервисе
В большинстве сервисов для абонентов информация о счете и интернете видны сразу после входа. К примеру:
- «Ростелеком» – меню «Финансы» внизу экрана.
- «Дом.ru» – блок сверху при входе.
- Приложение «ТТК» – вкладка «Статистика» с разбивкой по услугам.
В случае отсутствия сведений:
- Проверьте обновления в магазине Google Play или App Store.
- Синхронизируйте информацию, сделав свайп вниз.
- Настройте автосинхронизацию в опциях.
Если нужны детали:
- У этого оператора услуги и лимиты визуализируются через диаграммы.
- «Билайн» показывает расход с ежедневной разбивкой в меню «Трафик».
Способы оперативной связи с техподдержкой в приложении
Откройте раздел «Помощь» в сервисе компании. Обычно его можно найти в нижнем меню или в выдвигающемся меню.
Откройте диалог с поддержкой – ответ приходит в течение 120 секунд. Можно позвонить через встроенную функцию, при наличии кнопки телефона.
Для срочных вопросов задействуйте опцию «Аварийный вызов». Ее можно найти на главном экране у этих операторов.
Если требуется диагностика используйте встроенный диагностик на странице «Ремонт». Система предложит решения или отправит запрос оператору.
Добавьте в телефон технической поддержки в адресной книге: +7 (391) 200-XX-XX (этого провайдера) либо бесплатная линия (компании «ТТК»). Эти данные дублируются в параметрах аккаунта.
Если обращаетесь снова посмотрите архив обращений – предыдущие переписки хранятся 30 дней.
Какие опции доступны в сервисах управления интернетом
Следите за балансом и пополняйте счет онлайн – многие приложения принимают платежи через карты или электронные деньги. Например, в онлайн-сервисе можно активировать автопополнение, чтобы не остаться без интернета.
Контроль пропускной способности – диагностические модули показывают текущие показатели. В случае падения качества связи, отправьте жалобу через приложение.
Настройте ограничения для детей: установите лимиты времени для детских устройств. Некоторые приложения дают гибкие настройки под разные нужды.
Настраивайте маршрутизатор со смартфона: перезагружайте устройство без прямого доступа. Специальные инструменты показывают список подключений и дают возможность отсеивать подозрительные гаджеты.
Анализируйте расход трафика – детальная статистика помогут выявить перерасход. В некоторых случаях предоставляется подробная аналитика.
Будьте в курсе акций и скидок и плановых отключениях. Оперативные сообщения избавят от неожиданностей.
