Языковой барьер – общаются ли на русском в отелях и ресторанах?
В местах отдыха персонал отелей и ресторанов обычно знает основными словами на нескольких языках. Допустим, в Турции 68% работников ресторанов могут ответить на элементарные вопросы на обоих диалектах, по данным туроператора.
Для удобства запомните 5-7 ключевых выражений национального языка: «цена», «как найти уборную», «счёт». Сервисы например, переводчики с офлайн-режимом помогают в большинстве случаев – просто покажите экран с переводом.
В экстренных случаях ищите таблички на английском языке – их вешают в аэропортах, пунктах помощи и у правоохранителей. В этой стране эти таблички дублируются иероглифами и латиницей на всех крупных курортах.
Понимают ли русский в популярных странах?
Основные места отдыха адаптированы под гостей из разных стран. На этих направлениях сотрудники обычно знают простым набором слов на обоих наречиях. В этих странах похожая картина, однако вне курортов возможны сложности.
Перед поездкой установите приложение – переводчик. Функционируют автономно и понимают голос. Для сложных вопросов (взятие транспорта, лечение) заранее сохраните важные выражения в телефоне.
На европейских курортах (Испания, Италия, Греция) сложно найти русскоговорящих, но есть международный язык. В ресторанах присутствует английская версия, а на экскурсиях дают наушники.
Совет: если нужна гарантированная поддержка, покупайте путёвки у операторов с поддержкой на родном языке. В топовых местах (Hilton, Marriott) обычно есть сотрудники, говорящие на двух языках.
Как часто персонал отелей говорит по-русски в популярных курортных странах?
На этих направлениях многие сотрудники гостиниц владеют языком на этом языке. В известных местах курортов можно найти минимум одного сотрудника, понимающего вас.
На этих островах сложнее. В этих городах есть шанс исключительно там, где много русских. В мини-отелях нужны приложения.
В этих странах шансы встретить понимающего сотрудника резко падают. За исключением этого острова, в разгар туризма на ресепшене встречаются выходцы из бывшего СССР.
До поездки посмотрите комментарии: когда есть упоминание поддержки на родном языке, проблем не возникнет. Если нет уверенности, лучше спросить подробности у менеджеров.
Что учить перед поездкой?
Еда и напитки: «Можно меню?», «Я хочу это блюдо», «Без специй».
Как спросить про транспорт? «Where is the nearest bus stop?», «How much is a taxi to the airport?».
Гостиница: «What time is check-out?», «Можно дополнительное полотенце?».
Шопинг: «Цена?», «Можно картой?».
Помощь: «Помогите», «Call a doctor».
Как обратиться? «Не понял(а)», «Спасибо, это всё».
Что делать без знания языка?
Установите программу работающую без интернета, такие как переводчики. Посмотрите, какие языки доступны без интернета.
- Общайтесь мимикой – простые символы спасают ситуацию.
- Подготовьте базовые фразы как говорить: «сколько стоит?», «туалет», «спасите».
- Сохраняйте фото – некоторые приложения помогают с переводом.
В заведениях:
- Демонстрируйте изображения или продуктов, которые нужно исключить.
Во время поездок:
- Помечайте на схеме требуемый адрес заранее.
- Берите билеты в терминалах – у них часто есть выбор языка.
- Загрузите офлайн-карту местности – Google Maps доступен без сети.
В случае недомогания:
- Держите в смартфоне информацию о хронических болезнях.
- Изучите местный аналог номеров экстренной помощи (999, 112).
- Находите аптечные пункты по знаку – зелёному кресту.
Как найти гидов на русском языке за рубежом?
Надёжные сервисы для заказа экскурсий с экскурсоводами на русском: Sputnik8, Weatlas, Tripster. На этих платформах есть множество туров с подробными отзывами путешественников.
Локальные агрегаторы в популярных туристических направлениях: в Турции – лучшие места отдыха в Турции, в Таиланде – TourThai, в ОАЭ – DubaiTours. Ищите русскоязычные опции.
Форумы и чаты соотечественников в определённом месте. Например, «Наши в Стамбуле» или «Русские в Вене». Участники делятся контактами проверенных гидов.
Специализированные агентства, работающие только с клиентами из СНГ: PEGAS Touristik, Coral Travel, Tez Tour. Они представлены во многих туристических местах.
Темы на ресурсах вроде Aviasales или TripAdvisor. В темах по странам встречаются рекомендации о местных проводниках с координатами.
