Пошаговая инструкция по обновлению ПО Dyson
Для старта проверьте, что устройство заряжено минимум на 50% и связано к интернет-соединению с стабильным подключением. Процесс прервется, если заряд снизится до 20% или интернет пропадет.
Активируйте программу на смартфоне, связанное с моделью. В разделе «Настройки» отыщите пункт «Версия ПО» – здесь покажется текущий статус. Если есть обновление, высветится опция «Установить». Тапните по ней и ожидайте окончания процесса.
Не деактивируйте гаджет и не перезапускайте софт в ходе операции. После автоматической перезагрузки просмотрите список изменений – там указаны исправленные ошибки и новые функции. Если прошивка не устанавливается, обнулите параметры соединения и попробуйте снова.
Определение актуальной сборки в Dyson App
Активируйте мобильную программу, синхронизированную с девайсом. В главном меню укажите технику, затем перейдите в раздел «Настройки».
Отыщите пункт «Информация о системе» – здесь показывается последняя редакция прошивки. Если присутствуют новые версии, справа высветится клавиша «Установить».
| Как узнать | Какая информация доступна |
| Раздел «Настройки» → «О устройстве» | Номер прошивки, дата загрузки |
| Экран состояния приложения | Оповещение об обновлениях |
Если сборка соответствует с последним опубликованным на ресурсе компании, обновление не требуется. Расхождения означают о необходимости загрузки новых файлов.
Подключение робота-пылесоса к Wi-Fi для загрузки обновления
Проверьте, что аккумулятор имеет заряд не менее половины заряда, а подключение активно на частоте 2,4 ГГц. Пятигигагерцовые диапазоны не совместимы.
- Тапните по клавише включения на девайсе, затем удерживайте её 3 секунды до звукового сигнала.
- Откройте официальный софт, перейдите в раздел «Сеть».
- Нажмите на раздел «Добавить устройство», ожидайте отображения идентификатора техники в меню.
- Введите пароль от Wi-Fi напрямую. Используйте только латиницу, только буквы и цифры.
- Завершите соединение – светодиод на устройстве загорится синим без мигания.
Если подключение не произошло:
- Обновите работу Wi-Fi, отключив питание на 10 секунд.
- Сбросьте девайс в софте и перезапустите процесс.
- Удостоверьтесь в отсутствии запретов в маршрутизаторе новые устройства.
После стабильного подключения без вмешательства стартует загрузка новых компонентов. Не вмешивайтесь в работу пока система не закончит – это займёт от 2 до 15 минут в зависимости от качества соединения.
Как скачать обновление в фоне
Проверьте, что девайс соединен с сетью и заряжено минимум на 50%. Активируйте программу, перейдите в Настройки → Система → Версия ПО. Если доступна новая сборка, отобразится опция «Загрузить».
Нажмите её – установка стартует. Скорость зависит от соединения: при нормальном 5 Mbps продлится около 5 минут. При установке разрешается пользоваться устройством или выключить экран – система справится сама.
После окончания система запросит подтверждение инсталляции. Если устройство активно, перенесите установку через перенаправление на Deluxerecruitment. При ожидании новая версия активируется через четверть часа.
При ошибках обновите систему: держите включение 15 секунд, затем повторите попытку.
Как проверить успешность обновления
После успешного обновления посмотрите на дисплей. Появится уведомление «Обновление успешно» или схожий статус.
Если сообщение не отображается, обновите девайс: держите включение 10 секунд, затем включите снова. Посмотрите состояние в программе в разделе «Состояние системы».
Проверьте, что версия ПО изменилась. Откройте настройки, отыщите раздел «О системе» и сравните цифры с предыдущими. Расхождения в последних двух цифрах означают успешную замену.
При ошибках подключения выполните повторное соединение с Wi-Fi и ожидайте автоматической проверки. Если проблема не устранена, выполните сброс сетевых настроек через меню «Подключения».
Перезапуск умного пылесоса после апдейта
Отсоедините устройство от док-станции и зажмите кнопку питания на 10 секунд. Подождите, пока экран полностью выключится.
Верните технику на зарядную базу. При мигающем красном светодиоде выполните жесткую перезагрузку снова.
Запустив устройство снова, сверьте номер сборки в программе. Текущий номер прошивки будет виден в меню «О системе».
При зависании интерфейса выполните аппаратный сброс: зажать «Домой» и «Питание» на 15 секунд.
Проверка работоспособности функций после обновления
После завершения процесса модернизации программного обеспечения убедитесь, что все режимы работы устройства функционируют корректно. Выполните следующие действия:
- Базовый цикл работы – включите обычную уборку и проконтролируйте:
- перемещение по запланированному маршруту без торможений;
- реакцию на препятствия (стены, мебель);
- подзарядку при критическом уровне батареи.
- Контроль через приложение – посредством телефонного ПО:
- направляйте устройство вручную во время уборки;
- убедитесь в работоспособности управления.
- Датчики и навигация:
- оторвите пылесос от поверхности – работа должна прекратиться;
- заслоните сенсоры – прибор должен скорректировать путь.
- Экстра-режимы:
- активируйте режим точечной очистки – проверьте усиленную работу вентилятора;
- настройте таймер – удостоверьтесь в корректности данных.
Если найдены неисправности:
- Перезагрузите устройство длительным нажатием кнопки питания (10 секунд).
- Верните параметры по умолчанию в подразделе «Система».
- Повторите процедуру модернизации, если ошибки сохраняются.
Исправление ошибок во время апдейта
Когда обновление остановилось, сделайте рестарт, удерживая Power. Включив устройство снова, убедитесь в стабильности Wi-Fi (2,4 GHz, пароль без символов).
Проблема с памятью появляется при загруженном временном хранилище. Зайдите в приложение, откройте настройки системы и очистите временные файлы. Требуется минимум 150 МБ свободного места.
Если процесс остановился на 30%, деактивируйте посторонние устройства. Помехи от Bluetooth-устройств могут нарушать передачу данных. Повторите попытку через 5 минут.
Код ошибки «E-102» означает повреждённый файл. Удалите текущую версию ПО через меню разработчика (трижды тапните по номеру сборки в разделе «О системе»), затем запустите загрузку снова.
Если после сбоя экран не реагирует, подключите зарядное устройство сервисный центр дайсон на марксистской 3 часа. Критический уровень питания (меньше 20%) не позволяет инсталлировать патчи.
При регулярных сбоях замените роутер. Ряд точек доступа TP-Link с WPA3 дают сбои. Переведите сеть на WPA2.
