Модель V15 от Dyson – как поступить, если экран не показывает информацию
Когда экран не отображает данные, начните с диагностики аккумулятора. Критический разряд приводит к деактивации дисплея. Используйте адаптер питания в течение нескольких часов, после чего попробуйте запустить устройство.
Принудительная перезагрузка часто исправляет сбои. Нажмите и держите power пока устройство не выключится. После паузы запустите систему повторно. В случае неудачи отсоедините аккумулятор на короткое время после чего протестируйте.
Пыль и грязь мешают работе на электронных компонентах. Выньте вилку из розетки, очистите корпус специальной тканью, далее пройдитесь в труднодоступных местах кисточкой используя очиститель. Следите, чтобы влага в электронные компоненты.
Апдейт системы исправляет ошибки. Найдите свежую сборку в сервисном центре. Объедините гаджет к Wi-Fi ожидайте автоматического обновления – это займёт до 15 минут.
При механических повреждениях деформации, битые пиксели нужно обратиться в сервис. Телефоны поддержки можно найти в документации. Попытки починить снимает обязательства производителя.
Тестирование уровня энергии путем восполнения ресурса
При отсутствии реакции протестируйте батарею. Подключите устройство к источнику питания используя фирменное зарядное до полного восстановления. Быстрая подпитка для восстановления – полчаса.
Во время подключения появится световой сигнал. Если нет реакции убедитесь в соединении на зарядной станции. Исключите наличие пыли и целостности элементов. Используйте сухую ткань чтобы убрать пыль.
Для точной диагностики нажмите кнопку проверки (если предусмотрено). Три светящихся точки означают полный заряд, слабая индикация – менее 20%. Нет ответа сигнализирует о неисправности.
Когда по истечении времени индикация не появляется, используйте альтернативный источник. Используйте исключительно подходящие блоки питания с правильными параметрами. Ошибки в мощности спровоцируют неполадки.
Если энергия быстро расходуется диагностируйте элемент питания. Нормальный период работы – 2–3 года при ежедневном использовании. При перегреве или держит заряд плохо, нужен новый аккумулятор.
Принудительный сброс с целью исправления сбоев
Выньте вилку от источника питания зажмите клавишу 20 секунд. Далее отпустите и подключите. При отсутствии изменений проверьте ремонт пылесосов дайсон для альтернативных методов.
- Отсоедините насадки и съёмные детали перед сбросом.
- Дождитесь разрядки после чего восполните энергию.
- Возьмите запасное зарядное или розетку.
Если проблема осталась запустите hard reset (удерживать power и select одновременно).
Уход за соединениями дисплея и диагностика на окисление
Деактивируйте питание снимите батарею прежде чем начать. Для доступа к разъёмам открутите заднюю крышку – нужен специальный инструмент.
Протрите контакты ватной палочкой со спиртовым раствором (70% или выше). Обрабатывайте зону круговыми движениями.
Осмотрите шлейф на повреждения. Если есть загрязнения примените специальное средство, затем протрите спиртом.
Проверьте плотность контакта – установите правильно. Контролируйте, чтобы крепление исправен.
Установите детали проверьте работу. При сохранении проблемы проверьте шлейф внимательно – дефекты нужно устранить.
Обновление прошивки используя мобильное приложение
Убедитесь в актуальности в разделе настроек. Зайдите в параметры и найдите «Обновление».
При наличии обновлений подключите к зарядке и проверьте заряд. Начните установку – дождитесь завершения.
Дождитесь окончания. Сигнал работает синим во время загрузки, в конце в обычный режим.
В случае сбоя связи выполните ребут гаджета и маршрутизатор, затем осуществите повторное подключение. Удостоверьтесь, что телефон и очиститель используют общий точку доступа.
Проверка работоспособности с помощью тестового меню
С целью диагностики прибора включите скрытый режим тестирования. Зажмите переключатель активации и контроллер уровня мощности одновременно в течение 5 секунд. Следуя за звуковым уведомлением на дисплее отобразятся коды ошибок.
Если индикация отсутствует убедитесь в целостности кабеля между платой управления и дисплеем. Отсоедините батарею, демонтируйте крышку и осмотрите контакты на предмет окисления или поломок.
В случае индикации E01 или E03 осуществите перезагрузку до заводских настроек. Удерживайте клавишу настроек на 10 секунд пока не прозвучат два звука.
Чтобы протестировать сенсоры в сервисном меню выберите пункт SENSOR TEST. Рабочие элементы должны показывать параметры от 2.8–3.3V. Отклонения говорят о сбоях в подаче напряжения.
При отсутствии реакции при попытке активации теста проверьте вольтаж на клеммах аккумулятора. Стандартное значение – не ниже 20.5 и не выше 21.5V. Напряжение меньше 18V нуждаются в обновлении аккумулятора.
Визит в мастерскую при отсутствии результатов
Если самостоятельные попытки устранить сбой оказались бесполезны, свяжитесь с авторизованной мастерской. Сертифицированные ремонтные центры имеют спецтехнику и оригинальными комплектующими.
Перед визитом подготовьте:
- подтверждение гарантии;
- серийный номер устройства (можно найти на задней панели);
- симптомы проблемы и списком попыток ремонта.
В случае недействительности талона уточните стоимость диагностики предварительно. В среднем цена варьируется от 500 до 1500 рублей исходя из города.
Если ближайший сервис находится далеко, воспользуйтесь курьерской доставкой. Фирма обеспечивает доставку без оплаты пока действует талон.
